Waar kunnen we je mee helpen?
Korte antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Kies een onderwerp of zoek.
Aan de slag
Wat doet GroceryWatch precies?
Je zet de producten die je vaak koopt op een volglijst. GroceryWatch controleert de aanbiedingen van aangesloten supermarkten en drogisterijen en laat het je weten zodra een van jouw producten in de actie is. Je hoeft dus geen folders meer door te bladeren.
Hoe krijg ik toegang?
GroceryWatch is nu in een besloten bèta. Je krijgt toegang met een uitnodiging, bijvoorbeeld van iemand die je in een huishouden uitnodigt. Nog geen uitnodiging? Vraag er een aan op grocerywatch.nl/beta.
Hoe voeg ik een product toe?
Tik op Volgen en scan de barcode op de verpakking, of zoek op naam. Controleer het product, kies bij welke winkels je het wilt volgen en klaar. Laat je Alle winkels staan, dan worden nieuw aangesloten winkels later vanzelf meegenomen.
Mijn product staat er niet tussen. Wat nu?
Je kunt een ontbrekend product aanmelden met de barcode of de productgegevens. GroceryWatch controleert die eerst bij externe productbronnen, zodat de catalogus betrouwbaar blijft. Zodra het product is bevestigd, kun je het volgen.
Welke winkels doen mee?
Onder meer Albert Heijn, Jumbo, PLUS, Dirk, DekaMarkt, Ekoplaza, Lidl, ALDI, Hoogvliet, Vomar, Etos, Kruidvat, Holland & Barrett en HEMA. Een live winkel betekent niet dat elk product of elke actie altijd beschikbaar is.
Gratis en Plus
Is GroceryWatch gratis?
Ja. Met het gratis plan volg je 10 producten bij alle winkels, gebruik je de barcodescanner, deel je de lijst met 1 huisgenoot en krijg je dagelijks een melding. Wil je meer, dan is er GroceryWatch Plus. GroceryWatch bevat geen advertenties.
Wat krijg ik met Plus?
Plus geeft je ruimte voor 100 producten, aanbiedingen die binnenkort starten bij Binnenkort (zodra de supermarkt ze bekendmaakt), een prijsalarm op elk product (Gratis: op één product), meldregels zoals een minimale korting, het prijsverloop per product en een huishouden tot 6 personen. Snellere meldingen volgen binnenkort.
Moet iedereen in mijn huishouden Plus nemen?
Nee. Eén Plus-abonnement geldt voor het hele huishouden. Neemt één persoon Plus, dan heeft iedereen in het huishouden het.
Hoe neem of stop ik Plus?
Tijdens de bèta is Plus gratis: vraag op de website in je account onder Plus een tijdelijke cadeaucode aan. Daarna neem je Plus in de iPhone-app, via je Apple ID. Opzeggen doe je in de abonnementsinstellingen van je iPhone. Je houdt Plus tot het einde van de lopende periode. Daarna ga je terug naar het gratis plan en blijven je producten en instellingen bewaard.
Aanbiedingen
Verdient GroceryWatch aan de winkels?
Soms. Bij een paar webwinkels krijgen we een kleine vergoeding als je via onze link iets koopt. Dat loopt via affiliatenetwerken. Je betaalt niets extra, en geen winkel betaalt voor een plek of bepaalt welke acties we tonen of in welke volgorde. Op de actiepagina's staat bij welke winkels we een vergoeding krijgen.
Wat betekent Binnenkort?
De aanbieding is al bekend, maar begint later. Je ziet vanaf wanneer de actie geldt en, als die bekend is, tot wanneer. De knop naar de winkel verschijnt pas zodra de actie echt loopt. Binnenkort zit in Plus.
Wat is de prijs per stuk bij 1+1 gratis?
Bij acties als 1+1 gratis, 2e halve prijs of 3 voor €5 rekent GroceryWatch uit wat je per stuk betaalt. Zo kun je aanbiedingen eerlijk vergelijken. De winkel blijft leidend: controleer prijs en voorwaarden altijd voordat je koopt.
Waarom kreeg ik geen melding terwijl mijn product in de folder staat?
Het kan een andere variant of verpakking zijn, de winkel volg je misschien niet, of de actie voldoet niet aan je meldregels. Ook mist een winkel soms een product of actie. Meld het via Feedback, dan kijken we ernaar.
Huishouden
Kan ik de lijst delen met mijn partner of huisgenoten?
Ja. Nodig iemand uit via Huishouden. Jullie zien dezelfde volglijst en dezelfde aanbiedingen, en iedereen kiest zelf welke meldingen er binnenkomen. Gratis deel je met 1 persoon, met Plus met maximaal 5 personen.
App en meldingen
Is er een app voor iPhone en Android?
De iPhone-app komt binnenkort in de App Store, Android volgt later. Tot die tijd gebruik je GroceryWatch in de browser op grocerywatch.nl. Je account, volglijst en huishouden zijn op het web en in de app hetzelfde.
Moet ik de app open laten?
Nee. GroceryWatch controleert de aanbiedingen op de server en stuurt je een pushmelding of e-mail. Je opent de app alleen om je lijst te beheren of aanbiedingen te bekijken.
Krijg ik steeds dezelfde melding?
Nee. Je krijgt één melding per aanbieding. Pas als er een nieuwe actie is, hoor je weer van ons.
Account en privacy
Kan ik mijn gegevens downloaden of mijn account verwijderen?
Ja. Na het inloggen vind je onder Account en gegevens een download van je gegevens en de knop om je account te verwijderen. In de app staat dat onder Menu.
Verkopen jullie mijn gegevens of tonen jullie advertenties?
Nee. GroceryWatch toont geen advertenties en verkoopt geen gegevens. Lees meer in de privacyverklaring.
Liever eerst zien hoe het werkt?
In drie stappen: volgen, wij kijken elke ochtend, jij krijgt een seintje. Met een rekenvoorbeeld van wat je bespaart.
Zo werkt hetStaat je vraag er niet bij?
Stuur ons een bericht: een fout, een ontbrekend product of winkel, of een idee. We lezen alles en antwoorden per mail.
Stuur een bericht